Livraison et retours

Retrait gratuit – Click & Collect

Commandez en ligne et retirez gratuitement votre commande à notre point de retrait. Toutes les informations (adresse, horaires, délai de préparation) sont sur la page Click & Collect.

Livraison à domicile

Nous livrons en France et en Suisse. Nos tasses étant fragiles, chaque colis est préparé avec un emballage protégé.

• France : 7,90 € par commande
• Suisse : 19,90 € par commande (d’éventuels droits et taxes d’importation peuvent être demandés à la livraison)

Délai indicatif de livraison : à compléter : délai. Le montant exact des frais est toujours affiché avant la validation de la commande.

Colis endommagé

Si votre colis arrive abîmé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures via la page Contact, avec des photos du colis et des produits. Nous trouverons une solution ensemble.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception ou retrait de votre commande pour changer d’avis. Prévenez-nous via la page Contact, puis renvoyez les produits complets, dans leur état d’origine et soigneusement protégés, dans les 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, au plus tard après réception des produits. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.