Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Samira Guendouze, entrepreneur individuel (MUG’NIFIQUE), 10 impasse de la Résidence Vertige, 74100 Vétraz-Monthoux – contact@maisonmugnifique.fr (voir les mentions légales).

Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

• Commandes : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, détail de la commande. Finalité : traiter et suivre votre commande, la livraison ou le retrait en Click & Collect, la facturation et le service client. Base légale : exécution du contrat.
• Compte client : identifiants et historique de commandes, si vous créez un compte. Base légale : exécution du contrat.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : votre consentement.
• Newsletter : adresse e-mail, si vous vous êtes inscrit(e). Finalité : vous envoyer nos actualités. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment grâce au lien de désinscription.

Le paiement est traité directement par notre prestataire de paiement sécurisé : nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

Qui reçoit vos données ?

Vos données sont destinées à Mug’nifique et, pour ce qui les concerne, à nos prestataires : hébergeur du site (Hostinger), prestataire de paiement, transporteur et outil d’envoi d’e-mails. Elles ne sont jamais vendues.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale puis archivées pendant la durée légale (10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps de traiter la demande.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous via la page Contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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